Quasi un mese di tempo per rispondere ad un reclamo. E la risposta, tardiva, non contiene alcun elemento utile. Di più, manca completamente il punto. Sembra una presa in giro, bella e buona. Mi riferisco a Start Romagna, società di gestione del trasporto pubblico locale, e al loro customer care da barzelletta.
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Se il call center sconfina nel turlupinìo ritengo sdoganato il turpiloquio
Le telefonate moleste riferite ai contratti di luce e al gas continuano senza requie, incuranti del Registro delle opposizioni. L’ultima che ho ricevuto non mi ha visto riattaccare nel giro di pochi secondi solo perché hanno esordito chiamandomi per nome e cognome, oltre a citare correttamente il mio indirizzo. La mia furia è comunque esplosa …
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Giornalista professionista o pubblicista?
Pochi giorni fa ho superato l’esame di Stato per diventare giornalista professionista e la cosa ha stupito diversi amici e colleghi. Non per scarsa fiducia nelle mie capacità, semplicemente erano convinti che fossi già tale. Ora, il perché non abbia dato l’esame in precedenza (pur avendone la possibilità da anni) penso che non interessi a …
Di giornalisti per caso e strane nozze d’argento
Il mese scorso ho celebrato le nozze d’argento con il Corriere Cesenate. Sono passati 25 anni da quando questo giornale, per una serie di incredibili coincidenze, pubblicò il mio primo articolo. E dire che io non pensavo di fare il giornalista, non ero un lettore del Corriere Cesenate e, per di più, quel pezzo manco …
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Quando il car sharing diventa un’odissea
Bologna ore 20,50 circa. Devo andare in stazione a prendere il treno ma dove mi trovo non circolano più autobus fino al mattino. Come al solito ho un piano B, un C e un D: camminare verso una zona servita da bus, cercare una bici condivisa Mobike, darmi al car sharing. Incautamente opto per la …
“Violenza, violenza, genera violenza”
Non sono un appassionato di musica rap, così come per formazione e cultura politica non mi sono mai sentito vicino al “mondo dei centri sociali”. Eppure non riesco a togliermi dalla mente, di fronte all’attuale clima di intolleranza dilagante, questo passaggio di una canzone del 1991: “Violenza, violenza, genera violenza” (Stop al panico degli Isola …
Stagionali in riviera e l’illegalità che si perpetua
Passano gli anni ma le condizioni di lavoro degli stagionali in riviera non migliorano, come ben testimonia “Presa diretta” di questa sera (Rai 3). Gli albergatori romagnoli si confermano saldi nel malaffare e nel disprezzo della legge. Le mie esperienze sul campo risalgono all’estate del 1991. Purtroppo sembra sia cambiato ben poco da allora. In …
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Un anno dopo
E’ passato un anno e stento a crederlo. Della velocità con cui questi mesi sono volati via e del fatto di essermi sposato 🙂
Brave new world
Grazie, grazie, grazie! 🙂 Approfitto di uno scampolo di tempo libero, a poche ore dall’imbarco per l’Irlanda, per ringraziare tutti quelli che sono stati vicini a me e a Francesca in occasione del nostro matrimonio. Vogliamo mandare un bell’abbraccio a tutti, a chi era presente fisicamente e a chi lo era solo spiritualmente. E’ difficile …
Agosto, il mese più freddo dell’anno
Agosto è scritto sul tuo calendario forse hai dormito sei mesi ma sei così stanco tanto stanco Torno a far capolino su questo spazio dopo una lunga assenza, due mesi che hanno messo a dura prova la mia capacità di resistenza. Un continuo zompettare tra preparativi per il grande passo, trattative per l’alloggio (finirò in …